Spørgsmål og svar

 

SPØRGSMÅL OM PRISER


1) Jeg er allerede skrevet op i ét boligselskab, men vil gerne skrive mig op til flere. Får jeg rabat, når jeg skriver mig op i endnu et boligselskab?
Svar: Ja. Alle opskrivninger ud over det første boligselskab udløser rabat, hvis den nye opskrivning er i et af de selskaber, der tilbyder rabatten - se listen her

2) Jeg er allerede medlem af to eller flere boligselskaber under Boligkontoret Danmark. Får jeg så automatisk rabat?
Svar: Ja, ved næste fornyelse af dine opskrivninger. Fremover vil du få én samlet opkrævning inklusiv rabat, hvis den nye opskrivning er i et af de selskaber, der tilbyder rabatten - se listen her. Din ajourføringsdato bliver den dato, der ligger senest.


3) Jeg har næsten lige skrevet mig op. Kan jeg få rabat med tilbagevirkende kraft?
Svar: Nej, rabatten gælder fra og med 20. april.
(Den normale fortrydelsesret på 14 dage gælder som altid).

4) Hvis jeg skriver mig op til flere boligselskaber med rabat, hvordan bliver jeg så opkrævet?
Svar: Du får én samlet opkrævning om året med de gældende priser for det første boligselskab og rabatprisen for de næste boligselskaber.

5) Jeg har modtaget to girokort - hvad gør jeg?
Svar: Hvis du har modtaget to girokort, bedes du ringe til dit afdelingskontor. Se listen her.


SPØRGSMÅL OM OPSKRIVNING OG ANCIENNITET

6) Er der et maksimum for, hvor mange boligselskaber jeg kan skrive mig op i?
Svar: Nej, det er der ikke.

7) Beholder jeg min anciennitet for de opskrivninger, jeg allerede har?
Svar: Ja, det gør du.

8) Kan jeg overføre min anciennitet fra det første boligselskab til det næste?
Svar: Nej, ancienniteten følger altid opskrivningstidspunktet i hvert selskab.


SPØRGSMÅL OM LOG-IND

9) Mit brugernavn og kodeord virker ikke. Hvad gør jeg?
Svar: Prøv først at tjekke store og små bogstaver - f.eks. om Caps Lock er slået til. Har du glemt dit kodeord, kan du få tilsendt en mail ved at gå ind på bdk.dk/log-ind.
Hvis det ikke lykkes kan du kontakte dit afdelingskontor. Se listen her.

10) Jeg har glemt mit kodeord?
Se punkt 9.

11) Jeg får ved log-ind at vide, at jeg skal bruge et andet brugernavn, end det jeg først tastede ind. Hvad betyder det?
Svar: Det betyder, at du fremover skal bruge det brugernavn, som hjemmesiden foreslår. Dine brugernavne er blevet samlet under ét, som nu gælder for alle dine opskrivninger.